Açık Destek Talepler

Açık destek taleplerinizi bu menüde görebilirsiniz.

Sağ taraftaki İşlemler butonuna tıklayarak destek detaylarını görebilirsiniz. Bu ekranın alt kısmından destek talebini başlatabilir, sorumlu değiştirebilir yada silebilirsiniz.

Destek talebini başlattıktan sonra Ertele, Beklet ve Tamamla butonları aktif hale gelir. Tamamla butonuna tıklayarak açıklama yazarak talebi tamamlayabilirsiniz.

Dokümanlar sekmesinden destek ile ilgili doküman ekleyebilir, İşlemler sekmesinden yapılan işlem detaylarını görebilir, İşlem Hareketleri sayfasından destekle ilgili hareketleri görebilir, Önceki Destek Talepleri ve Bildirimleri de görebilirsiniz.