Yeni Kayıt
Müşteri, tedarikçi ve taşeron kayıtlarını yapabileceğiniz menüdür.
Açılan ekrandaki bilgileri doldurduktan sonra kaydet butonuna basınız.
Gelişmelerden haberdar olmak için
mail listemize kayıt olun!
Ekip Planlama
Bu bölümden ekip planlama yapabilirsiniz. Tanımladığınız ekipleri servis kaydında kullanabilir, ekip bazında raporlar alabilirsiniz.
Tarih, ekip adı ve ekip liderini seçtikten sonra diğer personeller kısmından ekibe dahil olacak personelleri seçiniz.
Alt kısımda aynı tarih için tanımlanmış farklı ekip varsa görebilirsiniz. + butonuna basarak ekibe personel dahil edebilir, kırmızı çarpı butonuna basarak ekipten personel çıkarabilirsiniz.
Referans Tanımları
Referans tanımlarını bu alandan yapabilirsiniz. Servis kaydı oluştururken bu alandan tanımladığınız referansları girebilirsiniz. Devam eden servis işlemlerinde referansa göre filtreleme işlemi yaparak hangi referanstan ne kadar servis kaydı alınmış takip edebilirsiniz.
Referansı ve pozisyonu yazıp Kaydet butonuna basınız.
Kalem butonuna basarak düzeltme işlemi yapabilir, çöp kutusu butonuna basarak silme işlemi yapabilirsiniz.
Ürün Parça Tanımları
Ürün kategori tanımlarını bu alandan yapabilirsiniz.
Kategoriyi yazıp Kaydet butonuna basınız.
Kalem butonuna basarak düzeltme işlemi yapabilir, çöp kutusu butonuna basarak silme işlemi yapabilirsiniz.
Servis Hizmet Tanımları
Servis hizmet kategori tanımlarını bu alandan yapabilirsiniz.
Kategoriyi yazıp Kaydet butonuna basınız.
Kalem butonuna basarak düzeltme işlemi yapabilir, çöp kutusu butonuna basarak silme işlemi yapabilirsiniz.
Sorumluluk Alanı Tanımları
Personellerin sorumluluk alanı tanımlarını bu menüden yapabilirsiniz.
Personeli listeden seçip sorumlu olduğu il ve ilçeyi listeden seçip Kaydet butonuna basınız.
İl ve ilçe seçmezseniz bu personel tüm il ve ilçelerden sorumlu olmuş olur. Yada sadece il seçip ilçe seçmezseniz personel seçtiğiniz ilin tüm ilçelerinden sorumlu olur. Servis kaydı oluştururken personel seçimi sırasında müşterinin adres bilgisine göre listeye sadece ilgili il ve ilçeden sorumlu personeller gelir.
Kalem butonuna basarak düzeltme işlemi yapabilir, çöp kutusu butonuna basarak silme işlemi yapabilirsiniz.
Servis Konu Tanımları
Teknik servis konu tanımlarını bu bölümden yapabilirsiniz.
Konu adı ve kayıt sırası yazıp Kaydet butonuna basınız.
Alt kısımda kaydedilmiş servis konu tanımlarını görebilirsiniz. Kalem butonuna basarak düzeltme işlemi, çöp kutusu butonuna basarak silme işlemi yapabilirsiniz.
Bölge Servis Raporu
Bölge servis raporunda ilçelere göre bekleyen, devam eden, tamamlanan, ertelenen ve iptal olan işlerin toplamlarını adet bazında görebilirsiniz.
Sol taraftaki sorgulama bölümünden servis tarihine, talep konusuna, personel ve il bazında filtreleme yapabilirsiniz.
Talep Raporu
Talep Raporu bölümünde talep konusuna göre bekleyen, devam eden, tamamlanan ve ertelenen işlerin toplam rakamlarını görebilirsiniz.
Sol taraftaki sorgulama bölümünden servis tarihi, personel il ve ilçe bazında filtreleme yapabilirsiniz.
Ekip Çalışma Raporu
Ekip çalışma raporunda ekip sorumlusu ve ekip çalışanlarının servis durumlarını inceleyebilirsiniz.
Sol taraftaki sorgulama bölümünden servis tarihine, talep konusuna, personele, müşteriye, il ve ilçeye göre filtreleme yapabilirsiniz.
