Yedek Listesi bölümünden, Sistem üzerinden alınmış son 30 günlük yedeklere ulaşabilirsiniz. Sistem otomatik olarak gece yarısı 00:00 ve öğle saati 12:00 de çalışır.
Dilerseniz yedeğinizi istediğiniz zaman siz de alabilirsiniz. Yedek Listesi sayfasında sağ üst köşede bulunan Yeni Yedek Al butonuna tıklayarak yedek alma işlemi de yapabilirsiniz.
Anket Sonuçları bölümünden Anketi dolduran Daire sakinlerinin sorulara verdiği yanıtları inceleyebilirsiniz.
Anket raporu bölümüne tıklayarak yüzdelik olarak verilen cevapları inceleyebilirsiniz.
Anketi gönder menüsüne tıklayarak üyelere anketi gönderebilirsiniz. Açılan sayfanın ilk adımında anket gönderilecek üyeleri seçiniz.
İkinci adımda gönderilecek anketi listeden seçtikten sonra gönder butonuna basınız.
Anket maili daire sakinine şu şekilde ulaşacaktır.
Daire sakini Ankete başlamak için tıklayınız linkine tıkladığında ankete ulaşabilecek ve anketi yanıtlayabilecektir.
Anket soruları bölümünden anket adı ve anket konusunu listeden seçtikten sonra soruları ekleyebileceğiniz alan açılacaktır.
Sorularınızı yazarak Ekle butonuna basınız.
Soruları eklerken mutlaka soru numarasını yazmanız gerekir.
Tanımlanan anketleri anket listesi menüsünden görebilirsiniz.
Kalem butonuna tıklayarak düzenleme yapabilir, çöp kutusu butonuna basarak silme işlemi yapabilirsiniz.
Yeni Anket Oluştur linkine tıklayarak, anket oluşturma işlemine başlıyoruz. Oluşturmak istediğiniz anketin adını (Örn. Aidat Değerlendirme Anketi) girin. Açıklama bölümünü istediğiniz gibi doldurabilirsiniz.
Anketin başlama ve bitiş tarihini ayarlayabilirsiniz. Versiyon alanını Yıldızlı yada Seçmeli versiyon olarak ayarlayabilirsiniz. Son olarak anketi Aktif duruma getirmelisiniz. İşlemler tamamlandıktan sonra Kaydet butonuna tıklamalısınız.
Anketiniz oluşturuldu. Bundan sonraki işlemlerde soruları ekleyeceğiz.
Memnuniyet Anketi başlığına tıkladıktan sonra, Anket Konuları bölümünden Anket Konusu tanımı yapılmalıdır.
Alt kısımda daha önceden tanımlanmış anket konularını görebilirsiniz. Kalem butonuna tıklayarak düzenleme yapabilir, çöp kutusu butonuna tıklayarak anket konusunu silebilirsiniz.
Yönetici İstek ve Şikayet menüsüne girdiğinde tüm listeyi görebilir.
Yeni gönderilmiş istek ve şikayetlerin metin kısmındaki Oku butonuna basarak istek ve şikayeti okuyabilirsiniz.
Okunmuş ve okunmamış istek ve şikayet görüntüsü listede aşağıdaki gibi gözükecektir.
Cevapla butonuna basarak istek ve şikayet cevaplanabilirsiniz. Cevaplama yapıldıktan sonra aşağıdaki gibi gözükecektir.
Yeni oluşturulan İstek ve Şikayeti sol üst bölümde bildiriminden takip edebilirsiniz. Bu bölüme tıkladıktan sonra yorumu okuyabilir. Cevapla linkini tıklayarak İstek ve Şikayeti cevaplayabilirsiniz.
İstek Şikayet Ekle butonuna tıklamanız ve sonrasında gelen formu doldurmanız gerekmektedir.
Eklenen İstek Şikayet bildirimi yönetime düşecek ve cevaplandığında size geri bildirim verilecektir.
Daire sakini, siteyle ilgili herhangi bir istek, öneri ve şikayetini sistem üzerinden yönetime gönderebilir. Bunun için daire sakinin kendi paneli üzerinden İstek ve Şikayetler menüsüne tıklaması gerekiyor.
Bu sayfa üzerinde, oluşturmuş olduğunuz tüm istek, şikayet ve önerileri görebilirsiniz.
Oluşturmuş olduğunuz İstek, şikayet veya öneriyi yönetimin görmüş olduğunu Görüldü alanındaki tik işaretinden takip edebilirsiniz. Yönetimin oluşturulan talebi hangi tarih ve saatte gördüğünü Görülme Tarihi alanından görebilirsiniz.
Yönetim tarafından cevaplanan talebin olumlu yada olumsuz cevaplandığını Olumlu alanından takip edebilirsiniz.
İstek ve şikayetin yönetimden kimin cevapladığını Cevaplayan alanından görebilirsiniz.
