Hizmet durumu tanımlarını bu menüden yapabilirsiniz. Hizmet durumu ve sıra numarasını yazıp Kaydet butonuna basınız.
Sayfanın alt kısmında eklediğiniz hizmet durumu tanımlarını görebilirsiniz. Mavi kalem butonuna tıklayarak düzenleme yapabilir, kırmızı çöp kutusu butonuna basarak silme işlemi yapabilirsiniz.
Hizmet grubu tanımlarını bu menüden yapabilirsiniz. Hizmet grubu ve sıra numarasını yazıp Kaydet butonuna basınız.
Sayfanın alt kısmında eklediğiniz hizmet grubu tanımlarını görebilirsiniz. Mavi kalem butonuna tıklayarak düzenleme yapabilir, kırmızı çöp kutusu butonuna basarak silme işlemi yapabilirsiniz.
Hizmet türü tanımlarını bu menüden yapabilirsiniz. Hizmet türü ve sıra numarasını yazıp Kaydet butonuna basınız.
Sayfanın alt kısmında eklediğiniz hizmet türlerini görebilirsiniz. Mavi kalem butonuna tıklayarak düzenleme yapabilir, kırmızı çöp kutusu butonuna basarak silme işlemi yapabilirsiniz.
Oluşturduğunuz hizmetlerin listelendiği menüdür. Bu menüden müşterilerinizin kalan hizmet gün sürelerini takip edebilir ve sipariş oluşturabilirsiniz.
Listeyi açtığınızda Kalan gün sayısı 30 gün olarak gelir, isterseniz bunu silebilir ve tüm hizmetleri listeleyebilirsiniz.
Hizmet süresi az kalmış yada bitmiş olanlar için listeden ilgili hizmeti işaretleyip sağ üst köşedeki Sipariş Oluştur butonuna tıklayınız.
Siparişi kaydettiğinizde hizmet listesi ana ekranında ilgili hizmetin alt kısmında Sipariş Alındı notunu görebilirsiniz.
Ayrıca siparişi kaydettiğinizde onay bekleyen siparişler listesinde görebilirsiniz.
Hizmeti yeniledikten sonra ilgili hizmetin sağ köşesindeki işlemler menüsünden Yenile butonuna tıklayınız.
Böylelikle hizmet takibini yapmaya devam edebilirsiniz.
Müşteri siparişleriniz için hizmet takibi oluşturabileceğiniz menüdür. Yeni sipariş sonrası Hizmet Takibi menüsünden Hizmet Ekle menüsünü kullanarak yenileme ya da teknik destek benzeri hizmet tanımlamaları yapabilirsiniz. Böylelikle hizmet listesi menüsünden müşteri siparişlerinizi takip edebilirsiniz.
Hizmet Adı: Yeni hizmet adını yazınız.
İlişkilendirilen Hizmet Adı: Siparişi oluşturulmuş tüm hizmetler listelenir, hangi hizmet için tanımlama yapacaksanız listeden onu seçiniz.
Açıklama: Manuel açıklama yazınız.
Hizmet Grubu: Listeden seçiniz. Örn. Belgelendirme, teknik destek, yıllık yenileme vb.
Firma/Kişi: Hizmet takibi oluşturacağınız firma yada kişiyi listeden seçiniz.
İlgili Sipariş: Firma yada kişinin ilgili siparişini listeden seçiniz. (Firma/kişi seçildiğinde siparişleri otomatik gelir.)
Başlama Zamanı: Hizmet başlama zamanını ve süresini seçiniz. Örneğin 05.05.2020 1 Yıl.
Hizmet Türü: Hizmet türünü seçiniz.
Sms Hatırlatıcısı: Sms gönderilecekse işaretleyiniz.
Sms Süre: Sms gönderme süresini listeden seçiniz. Örneğin hizmet bitiminden 15 gün önce.
E-Posta Hatırlatıcısı: E-Posta gönderilecekse işaretleyiniz.
E-Posta Süre: E-Posta gönderme süresini listeden seçiniz. Örneğin hizmet bitiminden 15 gün önce.
Tüm işlemleri tamamladıktan sonra alt kısımdaki Kaydet butonuna basınız. Yeni hizmet eklenecekse kayıt işleminden sonra Yeni Kayıt butonuna basabilirsiniz.
